Open AI ได้ประกาศเปิดตัว ChatGPT Ads ให้บริการในประเทศไทย ขยายโอกาสให้ธุรกิจทุกขนาด เข้าถึงผู้คนในช่วงที่กำลังค้นหาข้อมูล เปรียบเทียบตัวเลือก และตัดสินใจผ่าน ChatGPT โดยแยกโฆษณาออกจากคำตอบชัดเจน เพื่อเข้าถึง AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อเร็วๆ นี้ Open AI ได้ประกาศเปิดตัว ChatGPT Ads ให้บริการในประเทศไทยแล้ว รวมถึงอินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ เวียดนาม และไต้หวัน หลังจากก่อนหน้านี้ได้เปิดตัวในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และอินเดียไปแล้ว การขยายบริการในครั้งนี้เป็นการเปิดช่องทางใหม่ให้ธุรกิจทุกขนาดทั่วภูมิภาคเข้าถึงผู้คนผ่าน ChatGPT

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากในไทย การหาลูกค้าใหม่ท่ามกลางข้อจำกัดด้านเวลาและทรัพยากรถือเป็นความท้าทายสำคัญ ด้วย Ads Manager ธุรกิจที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์จะสามารถสร้างและบริหารจัดการแคมเปญได้ด้วยตนเอง และนำเสนอสินค้าและบริการให้ผู้ใช้ในไทย รวมถึงในตลาดอื่น ๆ ที่เปิดให้บริการ นอกจากนี้ ผู้ลงโฆษณายังสามารถใช้งาน ChatGPT Ads ผ่านทีม OpenAI Ads Solutions รวมถึงพาร์ทเนอร์เอเจนซี ได้แก่ dentsu, Havas, Omnicom Media, Publicis Groupe และ WPP ตลอดจนพาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยีของ Open AI

โฆษณามีส่วนช่วยขับเคลื่อนภารกิจของ OpenAI ในการทำให้ทุกคนเข้าถึง AI พร้อมสนับสนุนให้ ChatGPT ยังคงให้บริการได้ทั้งแบบฟรีและในราคาที่เข้าถึงได้ และเช่นเดียวกับตลาดที่เปิดให้บริการไปแล้ว โฆษณาจะแสดงเฉพาะกับผู้ใช้แพ็กเกจ Free และ Go เท่านั้น ขณะที่แพ็กเกจ Plus, Pro และ Enterprise จะยังคงไม่มีโฆษณาเช่นเดิม การขยายบริการในครั้งนี้เป็นการเปิดช่องทางใหม่ให้นักการตลาดทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเข้าถึงผู้คนในช่วงเวลาที่กำลังค้นหาข้อมูล เปรียบเทียบตัวเลือก และตัดสินใจ

นายเดฟ ดูกัน (Dave Dugan) รองประธานและหัวหน้าฝ่าย Global Ads Solutions ของ OpenAI กล่าวว่า เรากำลังก้าวเข้าสู่บทใหม่ของวงการโฆษณา เมื่อ AI กำลังสร้างวิธีใหม่ ๆให้ธุรกิจและผู้คนเชื่อมต่อถึงกัน การขยายบริการของเราไปยังตลาดต่าง ๆ ในเอเชียจะนำโอกาสนี้มาสู่ธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่แบรนด์ระดับโลกที่มองหาช่องทางใหม่ในการเติบโต ไปจนถึงผู้ประกอบการและสตาร์ทอัพที่เพิ่งเริ่มแคมเปญแรก

ผู้คนใช้ ChatGPT เพราะมีสิ่งที่อยากทำให้สำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนเที่ยว เลือกซอฟต์แวร์เพื่อใช้ในธุรกิจ หรือตกแต่งบ้าน โดยผู้ใช้สามารคุยกับ ChatGPT ได้โดยตรงว่าต้องการทำอะไร ให้ความสำคัญกับเรื่องไหน และมีเงื่อนไขหรือข้อจำกัดอะไรบ้าง ทั้งหมดนี้ เปิดโอกาสให้นักการตลาดเข้าถึงผู้คนในช่วงที่กำลังค้นหาและพิจารณาทางเลือกต่าง ๆ พร้อมนำเสนอสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้อง ช่วยให้ผู้คนค้นพบสิ่งที่กำลังมองหาในจังหวะที่กำลังตัดสินใจ

ด้าน เพ็กกี้ จู (Peggy Zhu) กรรมการบริหารฝ่าย Brand and Growth Marketing ของ Shopee กล่าวว่า OpenAI เป็นพาร์ตเนอร์เชิงกลยุทธ์ที่สำคัญของ Shopee ขณะที่เราศึกษาว่า AI จะช่วยให้ผู้ซื้อได้รับประสบการณ์ช้อปปิ้งออนไลน์ที่ดีขึ้น และช่วยให้ผู้ขายเติบโตได้อย่างไร เรากำลังขยายการเข้าถึงเครื่องมือ AI ในตลาดต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ผู้ซื้อค้นพบสิ่งที่ต้องการ และช่วยให้ผู้ขายเข้าถึงและดูแลลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น หลังจากเปิดตัว ChatGPT Ads ในบราซิล เรายินดีที่ได้ขยายความร่วมมือนี้มายังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน ซึ่งเป็นอีกก้าวของความร่วมมือระหว่าง Shopee และ OpenAI

สิ่งที่สำคัญ OpenAI ยึดความไว้วางใจที่ผู้ใช้มีต่อ ChatGPT เป็นหลักเสมอ ในการให้บริการโฆษณา โดยจะไม่เปิดเผยบทสนทนาของผู้ใช้ ให้ผู้ลงโฆษณาเข้าถึง และจะไม่นำข้อมูลของผู้ใช้ไปขาย โฆษณาบน ChatGPT จะมีการระบุอย่างชัดเจนว่าเป็นโฆษณา และแยกออกจากคำตอบของ ChatGPT เสมอ เพราะฉะนั้น โฆษณาไม่มีผลใด ๆ ต่อคำตอบที่ ChatGPT มอบให้ผู้ใช้ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถตั้งค่าโฆษณา หรือเลือกใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินที่ไม่มีโฆษณาได้ OpenAI ตั้งใจทำให้โฆษณาเป็นประโยชน์กับผู้คนในขณะที่พวกเขาทำสิ่งต่าง ๆ และตัดสินใจ พร้อมกับช่วยให้ธุรกิจที่ลงโฆษณาบรรลุเป้าหมาย

ตามที่ OpenAI ได้ประกาศไปในเดือนสิงหาคม 2026 ที่ผ่านมา ChatGPT Ads ทำอัตรารายได้ต่อปีได้ถึง 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในเวลาไม่ถึง 200 วันหลังจากเปิดตัวครั้งแรก โดยมีผู้ลงโฆษณาหลายหมื่นรายทั่วโลกใช้ ChatGPT Ads เพื่อเข้าถึงผู้คนในหลายประเทศ การขยายบริการในครั้งนี้ทำให้ธุรกิจจำนวนมากทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวันมีโอกาสเข้าถึงช่องทางใหม่ ปัจจุบัน ChatGPT Ads เปิดให้บริการแล้วในกว่า 60 ประเทศ

OpenAI จะเดินหน้าขยายบริการ ChatGPT Ads สู่ตลาดใหม่ ๆ พร้อมพัฒนารูปแบบโฆษณา เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ และโซลูชันด้านการวัดผล ควบคู่กับการมุ่งขยายการเข้าถึง AI ที่ทรงพลัง รักษาความไว้วางใจที่ผู้คนมีต่อ ChatGPT นำโฆษณาที่มีประโยชน์มาสู่ผู้คน และช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายต่อไป.