สภาผู้บริโภค เผยเส้นทางการต่อสู้ในทางกฎหมาย เพื่อคุ้มครองผู้บริโภคชาวไทย ล่าสุด ศาลแพ่ง รัชดาภิเษก นัดพร้อมเพื่อไต่สวนคดีที่สภาผู้บริโภคและตัวแทนผู้เสียหายยื่นฟ้องเมตา บ.แม่เฟซบุ๊ก กรณีเปิดให้มีการโฆษณาหลอกผุ้บริโภคออนไลน์ สร้างความเสียหายหลายร้อยล้านบาท

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สภาผู้บริโภค เผยว่า วันที่ 3 สิงหาคม 2569 นี้ “คดีฟ้องร้องเฟซบุ๊ก” เข้าสู่ห้องพิจารณาคดีอย่างเป็นทางการ เมื่อศาลแพ่งรัชดานัดพร้อมเพื่อไต่สวนคดีที่สภาผู้บริโภคและตัวแทนผู้เสียหายยื่นฟ้องเมตา (Meta) บริษัทแม่ของแพลตฟอร์มเฟซบุ๊ก และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง จากกรณีเปิดให้มีโฆษณาลงทุนปลอมหลอกผู้บริโภคออนไลน์สร้างความเสียหายหลายร้อยล้านบาท

คดีนี้ถูกจับตาในฐานะ “คดีประวัติศาสตร์ของผู้บริโภคไทย” เพราะเป็นครั้งแรกที่มีการขยายความรับผิดจากตัวมิจฉาชีพ ไปสู่ผู้ให้บริการที่ควบคุมระบบซึ่งถูกใช้เป็นเครื่องมือก่ออาชญากรรมทั้งในและต่างประเทศ ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มโฆษณา ช่องทางสื่อสาร ร้านดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน และระบบธนาคาร พร้อมตั้งคำถามสำคัญว่า เมื่อแพลตฟอร์มมีรายได้จากโฆษณา มีข้อมูล และมีอำนาจควบคุมระบบ จะต้องร่วมรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นบนระบบของตนเองหรือไม่

กว่าคดีจะมาถึงจุดนี้ สภาผู้บริโภคใช้เวลารวบรวมเรื่องร้องเรียนและผลักดันให้เกิดมาตรการป้องกันโฆษณาหลอกลวงมาอย่างต่อเนื่อง หลังพบผู้บริโภคจำนวนมากสูญเสียเงินจากโฆษณาลงทุนปลอม งานออนไลน์ปลอม สินค้าปลอม และเพจที่แอบอ้างหน่วยงานรัฐหรือบุคคลมีชื่อเสียง บางรายสูญเงินเก็บทั้งชีวิต ขณะที่บางรายถูกหลอกให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจนเกิดความเสียหายตามมา จนกลายเป็นจุดเริ่มต้นของการต่อสู้ที่พาผู้บริโภคจากหน้าจอโทรศัพท์มือถือ มาสู่ห้องพิจารณาคดีของศาลแพ่งในที่สุด.